EN NL

ContentRocket privacy

Gegevensverwijdering bij ContentRocket

Instructies voor het stoppen van je Facebook- en Instagram-koppeling en het aanvragen van volledige verwijdering van Meta-koppelgegevens.

Gegevensverwijdering bij ContentRocket

ContentRocket is een product van Brixxs B.V. Via ContentRocket kunnen bevoegde gebruikers een zakelijke Facebook-pagina of een professioneel Instagram-account koppelen om content te beheren en te publiceren.

Welke Meta-gegevens verwerken wij?

Wanneer je Facebook of Instagram koppelt, kan ContentRocket gegevens verwerken die nodig zijn om de koppeling uit te voeren, waaronder:

  • je openbare Facebook-profielgegevens, zoals je gebruikers-ID en naam;
  • de ID en naam van Facebook-pagina’s en professionele Instagram-accounts die je beheert;
  • toegangs- en vernieuwingstokens waarmee de gekozen zakelijke accounts namens jou kunnen worden gebruikt;
  • technische koppelingsgegevens, statusinformatie en beveiligingslogs;
  • content die je via ContentRocket laat publiceren of inplannen.

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om de door jou gevraagde Facebook- en Instagram-koppeling te leveren, te beveiligen en te ondersteunen.

De koppeling stoppen

Je kunt toekomstige toegang direct stoppen:

  1. Open Facebook en ga naar Instellingen en privacy → Instellingen → Apps en websites.
  2. Zoek ContentRocket en kies Verwijderen.
  3. Open daarnaast ContentRocket en kies bij Instellingen → Social media/kanalen voor Ontkoppelen bij Facebook en Instagram.

Het verwijderen van ContentRocket bij Facebook trekt de toestemming voor toekomstige toegang in. In ContentRocket verwijdert Ontkoppelen de zichtbare koppeling uit je klantomgeving.

Volledige verwijdering aanvragen

Wil je ook de Meta-koppelgegevens verwijderen die nog in de systemen van ContentRocket aanwezig zijn? Stuur dan een e-mail naar info@brixxs.com met als onderwerp Verwijderverzoek ContentRocket Meta-koppeling.

Vermeld in je aanvraag:

  • de naam van je organisatie;
  • het e-mailadres waarmee je ContentRocket gebruikt;
  • de naam of URL van de gekoppelde Facebook-pagina;
  • de gebruikersnaam van het gekoppelde Instagram-account, indien van toepassing.

Stuur nooit een wachtwoord, toegangstoken of andere inlogcode mee. We kunnen om aanvullende verificatie vragen om te voorkomen dat iemand anders jouw gegevens laat verwijderen.

Na verificatie verwijderen we de Meta-toegangstokens, account-ID’s, koppelingsgegevens en bijbehorende technische metadata uit de actieve systemen van ContentRocket en de gebruikte publicatievoorziening. We handelen een geldig verwijderverzoek uiterlijk binnen 30 dagen af. Gegevens in beveiligde back-ups verdwijnen volgens de bestaande back-upcyclus en worden in de tussentijd niet voor normale verwerking gebruikt.

Content die al op Facebook of Instagram is gepubliceerd, wordt niet automatisch van die platformen verwijderd. Je kunt die berichten rechtstreeks op Facebook of Instagram verwijderen.

Gegevens die we op grond van de wet moeten bewaren, kunnen langer worden bewaard. Dit geldt alleen voor de wettelijk vereiste periode en niet voor het blijven gebruiken van de sociale koppeling.

Contact en verantwoordelijke organisatie

Brixxs B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van de gegevens binnen ContentRocket.

Brixxs B.V.
Bolderweg 2
1332 AT Almere
Nederland
E-mail: info@brixxs.com

Lees ook onze Privacy Policy en Terms of Use.

ContentRocket Data Deletion

ContentRocket is a product of Brixxs B.V. ContentRocket allows authorized users to connect a Facebook Page or professional Instagram account to manage and publish content.

What Meta data do we process?

When you connect Facebook or Instagram, ContentRocket may process data required to provide the connection, including:

  • public Facebook profile information, such as your user ID and name;
  • the IDs and names of Facebook Pages and professional Instagram accounts you manage;
  • access and refresh tokens used to operate the selected business accounts on your behalf;
  • technical connection data, status information and security logs;
  • content you choose to schedule or publish through ContentRocket.

We use this data only to provide, secure and support the Facebook and Instagram connection requested by you.

Stop the connection

You can stop future access immediately:

  1. Open Facebook and go to Settings & privacy → Settings → Apps and websites.
  2. Find ContentRocket and select Remove.
  3. In ContentRocket, go to Settings → Social media/channels and select Disconnect for Facebook and Instagram.

Removing ContentRocket from Facebook revokes permission for future access. Selecting Disconnect in ContentRocket removes the visible connection from your customer environment.

Request complete deletion

To delete Meta connection data that may still be stored in ContentRocket systems, email info@brixxs.com with the subject ContentRocket Meta data deletion request.

Include:

  • your organization name;
  • the email address you use for ContentRocket;
  • the name or URL of the connected Facebook Page;
  • the username of the connected Instagram account, if applicable.

Never send a password, access token or login code. We may request additional verification to prevent unauthorized deletion requests.

After verification, we will delete Meta access tokens, account IDs, connection records and associated technical metadata from ContentRocket’s active systems and publishing service. We complete a valid deletion request within 30 days. Data in protected backups is removed according to the existing backup rotation and is not used for regular processing in the meantime.

Content already published to Facebook or Instagram is not automatically deleted from those platforms. You can delete those posts directly on Facebook or Instagram.

Information that we are legally required to retain may be stored for the applicable statutory period. It will not be used to continue the social connection.

Contact and data controller

Brixxs B.V. is responsible for processing data within ContentRocket.

Brixxs B.V.
Bolderweg 2
1332 AT Almere
The Netherlands
Email: info@brixxs.com

See also our Privacy Policy and Terms of Use.